Política de Uso de Datos
Versión: 2026-05
En Servitech respetamos tu privacidad y tratamos tus datos personales con la mayor diligencia, en cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.
1. Responsable del tratamiento
Servitech es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de este formulario.
2. Datos que recolectamos
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Dirección donde se realiza la instalación
- Modelo y número de serie del equipo
- Dirección IP y datos técnicos del navegador (con fines de seguridad)
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos exclusivamente para:
- Coordinar la instalación de tu equipo de aire acondicionado.
- Brindarte soporte técnico relacionado con el servicio.
- Gestionar la activación de la garantía oficial del fabricante.
- Enviarte ofertas, promociones e información de productos relacionados únicamente si das tu consentimiento expreso.
4. Conservación y protección de los datos
Tus datos personales se almacenan de forma cifrada en nuestros servidores, utilizando algoritmos estándar de la industria. Conservamos la información mientras sea necesaria para los fines indicados o mientras la ley lo exija.
5. Compartición con terceros
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Únicamente podríamos compartir información estrictamente necesaria con técnicos certificados asignados a tu instalación y con autoridades cuando la ley lo requiera.
6. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar, suprimir y oponerte al tratamiento de tus datos. Para ejercerlos, puedes escribirnos al teléfono de contacto que aparece en el formulario.
7. Consentimiento
Al marcar la casilla de aceptación en el formulario, declaras que has leído y aceptas esta política y autorizas a Servitech a contactarte para coordinar la instalación y la activación de garantía.